Гарантийный срок, ремонт и сервисное обслуживание

При покупке товаров* в сети магазинов “Mum`s Mania” Вам обязаны выдать Гарантийный талон. Обращайте внимание на правильность заполнения гарантийного талона, который является обязательным документом на получение гарантийного обслуживания, при соблюдении правил эксплуатации. Гарантийный талон выдаётся вместе с чеком на покупку и должен обязательно содержать в себе все пункты, которые выделены красным на фото ниже. Товарная наклейка (блок 3) является обязательным подтверждением гарантийного талона.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», гарантийный срок для каждой отдельной единицы товара указан в гарантийном талоне, который оформляется при покупке; либо срок гарантии по умолчанию начинается с момента покупки Вами товара, что определяется товарным чеком. При условии правильной эксплуатации изделия и соблюдении условий гарантии, неисправности, возникшие в течение гарантийного срока, исправляются и устраняются мастерской по сервисному обслуживанию, где происходит приём товара на гарантийное обслуживание, а также оформление сопутствующих документов.

Контакты:
Украина, г. Киев, ул. Выборгская 49-А тел:
(044) 453 1304 моб: (099) 168 8747
mail: sv@remont-kolyasok.kiev.ua

Более подробную информацию о мастерской-партнёре вы найдёте на сайте http://remont-kolyasok.kiev.ua.

Также мастерская по сервисному обслуживанию предоставляет услуги послегарантийного обслуживания. Степень повреждения товара и условия его ремонта определяются индивидуально, при приеме товара на ремонт и оценки мастером степени повреждения и стоимости ремонта.

Ваши замечания или предложения по работе мастерской сервисного обслуживания присылайте по адресу: claims.remont@gmail.com

*Список товаров с которыми выписываются гарантийные талоны:

  • Коляски – все модели
  • Люльки к коляскам 
  • Подставка под люльку 
  • Автокресла – все модели 
  • Базы к автокреслам 
  • Манежи 
  • Стульчики для кормления 
  • Качели и укачивающие центры 
  • Мебель 
  • Шезлонги 
  • Прыгунки 
  • Электроприборы (весы, увлажнители и т.д.) 
  • Подставка под ванночку с артикулом: 38450001 
  • Электромобили и велосипеды